Redacción/El Aeropuerto de Los Cangrejos de El Hierro recibe por quinta vez el reconocimiento del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) como el “Mejor Aeropuerto Europeo”, de menos de 2 millones de pasajeros, por la calidad de los servicios que ofrece a sus usuarios.
Un total de 10 aeropuertos españoles de Aena han sido galardonados con estas distinciones.
Según ha informado Aena, se trata de la quinta vez que el aeropuerto herreño obtiene la distinción de los premios Customer Experience Awards (ASQ), dentro del programa de calidad aeroportuaria más completo y fiable de la industria de la aviación. Estos premios son otorgados en función de las valoraciones en las encuestas ASQ (Airport Service Quality) que se realizan en persona en todos los aeropuertos del mundo.
El director del Aeropuerto de El Hierro, Gonzalo Delgado, ha señalado que este reconocimiento es fruto del trabajo constante del equipo humano que hay en el Aeropuerto de El Hierro. “Su dedicación y compromiso con los pasajeros y sus tareas bien ejecutadas es lo que lo hace posible”.
Además de El Hierro, han sido premiados los aeropuertos de AS Madrid-Barajas, Gran Canaria, Menorca, Girona-Costa Brava, Reus, Pamplona, Vigo y Aeropuerto Internacional Región de Murcia con el premio de Mejor Aeropuerto Europeo en su categoría; el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, obtiene tres premios como “Aeropuerto Europeo con el Personal más Amable”, “Aeropuerto Europeo más Agradable” y “Aeropuerto Europeo con el Recorrido más Fácil”, en el que también resultó ganador el Aeropuerto de Reus; y los aeropuertos de Girona-Costa Brava y Pamplona han sido reconocidos con el galardón “Aeropuerto Europeo más Limpio”.
La entrega de premios tendrá lugar en el encuentro anual “ACI World Airport Experience Summit”, que se celebrará este 2026 en Estambul (Turquía) del 31 de agosto al 4 de septiembre y al que acudirán directivos y expertos en experiencia al cliente de todo el mundo.
El programa ASQ es un plan global de evaluación comparativa en la industria aeroportuaria que permite testar el servicio que se ofrece en cada aeropuerto y compararlo con las infraestructuras del resto del mundo de similar tamaño. El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) está integrado por 811 miembros, que operan 2.200 aeropuertos en más de 160 países.
