Redacción/La naviera Fred. Olsen Express vuelve a unir El Hierro y Tenerife a partir del próximo 31 de diciembre. Esta ruta, que conectará el puerto de La Estaca con Los Cristianos, subraya su compromiso con la conectividad de toda Canarias, y se convierte en el broche de oro de un año muy especial, el de su 50 aniversario. Durante este ejercicio, la naviera ha realizado una inversión de 70 millones de euros destinada a incorporar nueva flota que permitiera poner en marcha esta conexión, ampliar la capacidad de su servicio de carga y reforzar las líneas entre Lanzarote y Fuerteventura y Gran Canaria y la isla majorera, además de introducir mejoras en los canales y servicios de atención al usuario.
Un buque renovado con servicios exclusivos
La empresa regresa a la Isla del Meridiano con un buque renovado, dotado de comodidades y servicios exclusivos. Con capacidad para 880 personas y 230 vehículos por viaje, el Bentago Express permitirá que sus pasajeros puedan viajar diariamente entre El Hierro y Tenerife, con 16 salidas a la semana -8 desde cada isla- en invierno y con 20 viajes a la semana durante el periodo estival.
La comodidad y flexibilidad que caracterizan al servicio de la compañía también forman parte de esta ruta, que contará con variedad de opciones y tarifas, acomodaciones para viajar con mascotas, zona infantil, entretenimiento a bordo o Ferry Bus, para facilitar los desplazamientos por tierra entre Los Cristianos y Santa Cruz de Tenerife.
Para el director de flota de Fred. Olsen Express, Juan Ignacio Liaño, recuperar la ruta entre El Hierro y Tenerife es el colofón para un año muy especial. “El regreso de esta línea es la mejor forma de despedir un ejercicio en el que, además de celebrar nuestro 50 aniversario en las islas, nos hemos reafirmado en nuestro compromiso por estar siempre al servicio de los canarios”.
El broche de oro del 50 aniversario
Durante este año, coincidiendo con su medio siglo de historia, la naviera también ha realizado nuevas inversiones en buques e infraestructuras, con un nuevo miniferri, el Buganvilla Express, destinado al turismo de excursiones entre Lanzarote y Fuerteventura, y la incorporación del fast ferry Barlovento Express para dar servicio a la ruta entre Gran Canaria y Fuerteventura a partir de este mismo mes.
Una de las grandes apuestas del año ha sido su servicio de transporte de mercancías, que garantiza la conectividad del archipiélago mediante la incorporación de dos buques Ro-Ro, exclusivos para carga, que unen Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote. Una novedad que la empresa anunció en marzo y que, cumpliendo con el calendario, se encuentra operativa desde mayo (Bentayga Cargo) y noviembre (Bahía Cargo) respectivamente.
Fred. Olsen Express es líder en el mercado interinsular y realiza una media de 22.000 viajes al año, a lo largo del cual transporta a más de 3,5 millones de personas y más de 63.000 mascotas. Además de un millón de turismos y alrededor de 1.300.000 metros lineales de carga, es decir, unos 100.000 vehículos de transporte de mercancías.
Asimismo, se ha mantenido más cerca que nunca de los canarios, con el estreno del documental Siempre Junto a Ti, la publicación de un libro con testimonios inéditos y colaboraciones con marcas canarias como Tropical, Overcame, New Event o HiperDino, y con su compromiso con el medioambiente siempre presente.
“La sostenibilidad ha estado muy patente durante nuestro aniversario y lo está siempre en nuestra actividad”, explica Liaño. “Hemos renovado la colaboración con la Universidad de La Laguna, hemos llevado a cabo nuevas jornadas de limpieza del litoral junto a Terramare Medioambiente, hemos realizado talleres educativos a bordo con la asociación Fénix Canarias y colaborado con El Primer Viaje para proteger la pardela cenicienta”, señala.
“En lo relativo a innovación, podemos destacar nuestra participación en un proyecto pionero a nivel internacional, junto a la empresa Aeromarine y su representada SEA.IA, que combina cámaras térmicas y la última tecnología basada en Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la detección de objetos flotantes en navegación. Una iniciativa por la que los Premios opPORTunity nos han concedido el galardón en la categoría de innovación. Y continuamos avanzando en innovación para los pasajeros, ofreciéndoles calidad y respuesta a sus necesidades, objetivo por el que hemos renovado nuestro servicio de contact center, así como incorporado un nuevo canal de atención vía WhatsApp”, apunta Liaño.
Este 2024 también ha sido un año de reconocimientos, Fred. Olsen Express ha sido distinguida como la empresa más relevante de la provincia de Santa Cruz de Tenerife, según el estudio de DataCentric y como una de las tres marcas canarias más influyentes en redes sociales por los Premios ISLA 2024. También ha obtenido el galardón a la Mejor Trayectoria en los Premios Distinguidos del Patronato de Turismo de Fuerteventura; a la Mejor Iniciativa Empresarial en la categoría de Transporte por parte de Atlántico Hoy en su tercera edición y a la categoría de Mediana – Gran Empresa en los XIII Premios Canarios a la Excelencia Empresarial. Por otra parte, ACOESTE, la Asociación de Empresas Consignatarias y Estibadoras de Tenerife, homenajeó la figura de la naviera y su labor en la séptima edición de ‘Los desayunos de ACOSTE’.
